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GMGC成都|友盟+资深产品经理任越专访:做好精准化运营提升用户付费率

  【友盟+】资深产品经理,任越出席GMGC成都并于会上发表了精彩演讲《精准消息推送在手游中的应用》,演讲结束后任越先生在官方采访中心接受了记者的采访。

由GMGC主办的第五届全球游戏开发者大会暨天府奖盛典(简称GMGC成都)于2016年11月17-19日在天府之国成都·东郊记忆召开。【友盟+】资深产品经理,任越出席GMGC成都并于会上发表了精彩演讲《精准消息推送在手游中的应用》,演讲结束后任越先生在官方采访中心接受了记者的采访。


GMGC成都|【友盟+】资深产品经理任越专访:做好精准化运营提升用户付费率 



主持人:大家好,这里是GMGC成都媒体采访中心,我是采访间主持人刘鹏,接下来我们采访的是【友盟+】资深产品经理任越。任总您好。


任越:您好。


主持人:在游戏发展到成熟期,拉新成本高,目前移动行业已经从开始的爆发期逐步过渡到平稳时期,可以说目前手游玩家规模已经趋于稳定,对于移动游戏行业的现状您怎么看?


任越:这一点跟我刚刚演讲的时候说的一样,手游行业无论从它整体的规模,还是从它的整体市场份额来看,都已经属于一个比较稳定的发展周期了,在手游拉新上面,我们发现随着渠道掌握在各大BAT这些巨头手上,我们发现拉新成本也会随之越来越高。


主持人:提升玩家活跃度对游戏运营的重要性,能否解释一下?有什么建议?


任越:在我们看来提升活跃用户数,我们把游戏用户比作一个金字塔的话,那活跃用户数就是金字塔的底座,无论从游戏的生命周期还是从整体的规模来看,都是很重要的环节,我们发现在每一个游戏生命周期当中,可能生命周期分为增长期、稳定期、衰退期,但是在每一个周期内,我们发现它的用户活跃转化成付费的付费率大体是一个动态平衡的,所以我们认为如果想增加游戏的规模和游戏的付费,提升用户活跃数是一个比较简单的方法。


主持人:活跃用户如果下降到一定程度,一般可以判定为这个用户已经流失了,用户已经流失的情况下,我们有什么应对措施呢?


任越:在用户已经流失的情况下,我们【友盟+】里面会提供一些开发者的组件,比如社会化分享和消息推送,社会化分享可以防止这个用户变成流失的用户,通过用户的社交关系来提升用户的黏性,通过消息推送可以从游戏外来进行一些精准化的推送,对于已经流失或者是将要流失的用户,让他再次变成活跃的用户。


主持人:对于已经卸载的用户,目前的统计分析技术来说,可能还无法做到此类数据的统计,您有什么建议?


任越:对已经卸载的用户,确实有一定的技术壁垒和难点,【友盟+】消息推送利用技术上一些优势,通过统一的长链接,复杂的算法和多纬度数据,判断出这条应用是否在装机状态,这样可以对于卸载的用户进行一个统计,并且是可以分渠道,分版本,还有分机型进行多维度的分析。


主持人:很多游戏开发者为玩家不付费而烦恼,在提高用户的付费率上有什么建议呢?


任越:提高玩家付费率,首先我们把这个问题可以抽开来看,其实提高玩家的付费率是提升整体游戏的收入,关于整体收入提升刚刚第一个问题已经回答了,提升整体收入,其实就是在提高整个金字塔的底座,就是用户的活跃数的。这是一个简单可行的办法,当然如果想要提升付费率的话,可以做一些游戏内的精准化的运营,比如说基于数据运营,调整商城曝光位置,曝光节奏等。


主持人:感谢任总,咱们今天的采访到此结束谢谢!



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